Jag har varit i branschen väldigt länge, i hela 40 år och jag är fortfarande lika förtjust i att hjälpa mina kunder i deras förmodligen största affär i livet. Min långa erfarenhet är naturligtvis ett hjälpmedel och att fortsätta utvecklas - att förbättra mina kunskaper - är viktigt både för mig själv men också såklart till gagn för mina kunder. Mina främsta egenskaper är noggrannhet, lyhördhet, ödmjukhet och passion, att se kunden och kundens behov är viktigt i yrket och att verkligen tycka om det man gör, är viktigt för att lyckas i branschen.