Personuppgiftspolicy

Gäller från 22 maj 2018·Senast uppdaterad 24 augusti 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Bovision AB, org.nr [ORG-NR], är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Policyn gäller för alla Bovisions appar, webbplatser och tjänster.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på [email protected].

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter i två huvudsakliga kategorier beroende på hur du använder våra tjänster.

Som besökare eller bostadssökande samlar vi in:

  • Trafikdata och webbloggar (IP-adress, sidor besökta, tid på sidan)

  • Enhetstyp, operativsystem och webbläsare

  • Platsdata (om du tillåter det)

  • Uppgifter du lämnar vid intresseanmälan: namn, e-postadress, telefonnummer, eventuellt företag och fritext

  • Sparade sökningar och bevakningar om du skapar ett konto

Som annonsör eller mäklare samlar vi dessutom in:

  • Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon, företag)

  • Fakturauppgifter och betalningsinformation

  • Annonsinnehåll och bilder kopplade till ditt konto

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter enligt GDPR art. 9, såsom uppgifter om hälsa, etniskt ursprung eller politiska åsikter.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål. För varje ändamål anges den rättsliga grunden enligt GDPR art. 6.

Tillhandahålla och fullgöra tjänster

Hantera beställningar, konton, annonser och intresseanmälningar.

⚖ Avtal (GDPR art. 6.1b)

Kundservice och förfrågningar

Besvara frågor, hantera reklamationer och ge support.

⚖ Berättigat intresse (GDPR art. 6.1f)

Systemadministration och säkerhet

Driftsäkra plattformen, förhindra missbruk och hantera tekniska fel.

⚖ Berättigat intresse (GDPR art. 6.1f)

Statistik och analys

Förstå hur sajten används för att förbättra upplevelsen. Data aggregeras och kopplas inte till enskilda individer.

⚖ Berättigat intresse (GDPR art. 6.1f)

Produktutveckling

Analysera beteendemönster för att utveckla nya funktioner och förbättra befintliga.

⚖ Berättigat intresse (GDPR art. 6.1f)

Personaliserade rekommendationer

Visa bostäder och innehåll som matchar dina intressen baserat på din aktivitet på sajten.

⚖ Berättigat intresse (GDPR art. 6.1f)

Marknadsföring och nyhetsbrev

Skicka relevanta erbjudanden och nyheter via e-post. Du kan avsäga dig detta när som helst.

⚖ Samtycke (GDPR art. 6.1a)

Viktiga systemmeddelanden

Skicka tekniska meddelanden, uppdateringar och säkerhetsaviseringar som rör din tjänst.

⚖ Avtal (GDPR art. 6.1b)

Uppfylla rättsliga förpliktelser

Behandling som krävs enligt lag, t.ex. bokföringslagen eller vid begäran från myndigheter.

⚖ Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1c)

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver det.

specificerade lagringstider per datatyp

specificerade lagringstider per datatyp
DatatypLagringstidGrund

Kontouppgifter

Så länge kontot är aktivt + 12 månader efter avslut

Avtal

Intresseanmälningar

Max 4 år

Berättigat intresse

Fakturauppgifter

7 år

Bokföringslagen

Marknadsföringsdata

Max 4 år eller till återkallat samtycke

Samtycke

Webbloggar och trafikdata

13 månader

Berättigat intresse

Supportärenden

3 år efter avslutat ärende

Berättigat intresse

5. Vem vi delar uppgifter med

Bovision delar personuppgifter med samarbetspartners som behandlar uppgifter för vår räkning, s.k. personuppgiftsbiträden. Vi ingår alltid ett personuppgiftsbiträdesavtal med dessa parter.

Vi delar uppgifter med partners inom följande kategorier:

  • Hosting och drifttjänster

  • Betalningstjänster

  • Analys- och marknadsföringsverktyg

  • Kundserviceplattformar

Vid intresseanmälan kan dina uppgifter vidarebefordras till den mäklare eller säljare som ansvarar för det aktuella objektet.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och delar dem inte för tredje parts egna marknadsföringssyften utan ditt samtycke.

6. Överföring till tredjeland

Vissa av våra samarbetspartners (t.ex. Google och Meta) behandlar data utanför EU/EEA, primärt i USA. Sådana överföringar sker i enlighet med EU–U.S. Data Privacy Framework eller med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), vilket säkerställer en adekvat skyddsnivå för dina uppgifter.

För mer information om tredjepartsleverantörer och dataöverföringar kopplade till cookies, se vår cookiepolicy.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du ett antal rättigheter avseende dina personuppgifter. Du kan utöva dem genom att kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära ett registerutdrag som visar vilka uppgifter vi har om dig och hur de behandlas.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.

Rätt till radering

Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter, under förutsättning att vi inte har en rättslig grund att fortsätta behandla dem.

Rätt till begränsning av behandling

Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer, t.ex. om du bestrider uppgifternas korrekthet.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och att överföra dem till en annan tjänsteleverantör, när behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal (GDPR art. 20).

Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, t.ex. profilering eller direktmarknadsföring. Vi upphör då med behandlingen om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl (GDPR art. 21).

Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett dessförinnan.

8. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi använder automatiserad behandling för att visa personaliserade bostadsrekommendationer baserat på din aktivitet på sajten. Detta utgör profilering enligt GDPR art. 4.4, men leder inte till automatiserade beslut med rättslig verkan för dig.

Du har rätt att invända mot profilering för direktmarknadsföring när som helst, se rätten att invända ovan.

9. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknik på vår sajt. För fullständig information om vilka cookies vi använder, kategorier, tredjepartsleverantörer och hur du hanterar ditt samtycke, se vår cookiepolicy.

10. Länkar till andra webbplatser

Vår sajt kan innehålla länkar till externa webbplatser. Bovision ansvarar inte för innehållet eller integritetspolicyn på dessa sajter och rekommenderar att du läser deras villkor separat.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid förändringar i vår verksamhet eller lagstiftning. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller tydlig notis på sajten minst 30 dagar innan de träder i kraft. Datum för senaste uppdatering framgår alltid längst upp på sidan.